医院医师
从树林：副主任医师
西郊骨科医生：
您好，这里是上海卫生局唯一指定骨病专科医院《上海西郊骨科医院官网》，沪上骨科名医堂《预约挂号专区》，请问有什么需要咨询的吗？
上海患者：
你好
西郊骨科医生：
您好 这里是 上海西郊骨科医院 咨询预约窗口 请讲
上海患者：
我想问下 你们的医院可以使用医保卡吗
西郊骨科医生：
请问患者是就诊什么疾病？ 有无预约过我院的医生门诊？
西郊骨科医生：
可以带来 CT 核磁检查是可以使用医保卡的 但是如果有专科仪器特殊治疗是不在医保范围内 但因为我院上海卫生局直属，所以凭医保卡还可以享受专科理疗费以及治疗费用10%的优惠。
西郊骨科医生：
您好 是否在关注？
上海患者：
明白了 不好意思 刚才走开了下
西郊骨科医生：
请问患者是就诊什么疾病？ 有无预约过我院的医生门诊？
上海患者：
以前没有就诊过 近期感觉膝盖处很酸 尤其上楼梯有些快跨不上去的感觉了
西郊骨科医生：
您自己本人情况是吗？
上海患者：
是我妈妈
上海患者：
5年前开始由轻微的
西郊骨科医生：
年龄 多长时间了 膝关节是单侧还是双侧？ 有无红肿 胀症状？
上海患者：
年龄53岁 没有红肿 胀也没有
上海患者：
整个膝盖的感觉都是非常酸的 2个膝盖都是 一个略严重些 爬楼梯很困难
西郊骨科医生：
夜间膝关节疼痛症状是否加重？
上海患者：
夜间不疼痛
上海患者：
唯独爬楼梯和下楼梯和下蹲都很是困难 酸的不行
西郊骨科医生：
这样的症状患者有无去门诊做相关检查确诊病情程度？
上海患者：
没有任何门诊记录 没有查过
上海患者：
之前不严重 这几天加重了 所以有点担心了
西郊骨科医生：
患者这个情况主要考虑是膝关节骨刺导致的情况 具体还是需要门诊进一步局部检查会诊明确病情程度 根据病情制定针对性的治疗方案
上海患者：
好的 我抽空带她预约检查
西郊骨科医生：
患者本人目前在上海什么地方？
西郊骨科医生：
我院是医生门诊不是每天都有安排的 来院是需要提前预约的 您看患者明后天方便来院吗？
上海患者：
预约也是这样子可以预约吧
上海患者：
她担心费用问题 所以打算先去一般医院门诊看下 看不好再来你们专科医院治疗
上海患者：
我们住在长宁区
西郊骨科医生：
预约好医生门诊 来院凭预约就诊号直接挂号就诊 避免排队候诊 免医生门诊费 挂号费10元即可 如需要拍片子几十元一张 预约好门诊来院拍片子15分钟左右即可出原片
西郊骨科医生：
我院就在长宁区 来院是很方便的
上海患者：
那后天吧
西郊骨科医生：
后天上午还是下午来院 我查看门诊安排情况
上海患者：
下午
西郊骨科医生：
好的 您逐一留下（1：患者全名；2：性别；3：年龄；4：移动联系电话），我与门诊网络挂号处联系，帮您确定医生门诊号码，避免候诊。
上海患者：
金丽娟 女 53岁 18964399263
西郊骨科医生：
安排后天下午1.30-3点时间段门诊是否可以？
上海患者：
能否略晚些呢
上海患者：
比如2；30-4；30这样子 医院几点下班呢
西郊骨科医生：
医生门诊时间是1.30-5点 建议您较好是在1.30-3点这个时间段来院是较方便的
上海患者：
好的 明白了 没问题
上海患者：
有什么预约号之类的吗
西郊骨科医生：
因为这个时间段 后天目前的门诊安排比较空缺 这样避免到时候来院排队候诊了
上海患者：
好的 那我就在1.30-3点来门诊
西郊骨科医生：
好的 你查看手机短信有无收到就诊信息 核对下就诊号多少
上海患者：
我看下
西郊骨科医生：
好的 核对正确以后告知您就诊流程
上海患者：
1088
西郊骨科医生：
核对正确 来院后直接到医院门诊一楼护士台报上医生号1088和预约姓名，护士会直接带您挂号就诊，请务必记录好您的医生号，以免到院就诊不上
西郊骨科医生：
来院路线是否清楚？ 需要我指导吗？
上海患者：
路线我知道
西郊骨科医生：
医院地址：上海市长宁区剑河路595号（仙霞西路口） 联系电话：021-32513517
上海患者：
医生号就是1088对吧
西郊骨科医生：
您记下我院的地址和电话，途中有不清楚路线或是路上耽误就诊时间问题及时电话联系即可！或登入我院官方网站www.021gkb.com直接点击预约医生门诊
西郊骨科医生：
是的
上海患者：
可以 谢谢你
西郊骨科医生：
不客气 都清楚了吗？
上海患者：
全都清楚了
西郊骨科医生：
好的 那后天下午合理安排时间 准时就诊 再会
上海患者：
再见 谢谢
西郊骨科医生：
上海西郊骨科医院感谢您的咨询 祝患者健康 再见！
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